在盐都殡仪馆的业务大厅，我们经常会听到办理业务的老百姓说：“真好，不仅一分钱没花还倒退给我几百块钱”，原来是殡仪馆与中国人寿盐都支公司合作，建立国寿直付平台，推出小额保险理赔给付“一站式”便民服务措施。从10月11日起，丧属到殡仪馆服务台工作人员输入身份证查询确认逝者参保农村小额保险后，只需填写理赔申请、提供领款人（受益人）身份证复印件，盐都区殡仪馆就能帮助购买中国人寿小额保险的老百姓及时领取理赔金，无需事后再到人寿公司申请。短短两个多月时间共为600多位百姓理赔金额达360000元。这是盐都区殡仪馆在推行基本殡葬费用，普惠政策后又一项通过与中国人寿盐都区支公司合作推行的殡葬便民、惠民政策。 

         “快速理赔显诚信，热情服务暖人心”，盐都殡仪馆响应党中央号召，切实做好“三农”服务工作，许多获赔家属纷纷表示政府真不错，我们农村人啥都不懂，更不知道还有这个小保险可以领，这下好了，在殡仪馆直接帮忙办理了，省得自己还要劳神去保险公司理赔，有的根本就不知道去领，殡仪馆代付理赔举措真是便民啊。

         近年来，盐都馆秉承“以人为本，丧属至上”的服务理念以及为民、便民、惠民的服务宗旨，让百姓受益，得百姓好评，赢百姓称赞，提高了群众的满意度。